読み方 ： じょうほうシステム

情報システムとは？

「システム」（system）とは、様々な要素を組み合わせて全体としてある特定の機能を発揮する仕組みのことを指し、「情報システム」は情報を取り扱うために様々な要素をまとめて構築したシステムである。

この素朴な定義に照らせば、電子的手段に依らずに紙などを用いて情報を記録・管理する仕組みや、個人が所有・利用するパソコンなども情報システムの一種ということになるが、現代社会で一般に情報システムという場合には、企業や官公庁などの組織が事業や業務の遂行のために構築した、ある程度の規模の設備の集合体のことを指すことが多い。

狭義の情報システムは、コンピュータや通信機器などとそれらに付随する装置や備品（記憶媒体など）、コンピュータ上で実行するオペレーティングシステム（OS）やミドルウェア、アプリケーションソフトなどのソフトウェア、記憶装置に保管されるデータ、機器間や組織内外を結ぶ通信回線やネットワークなどの総体を指す。

広義には、これらの要素に加えて、開発や運用のための人員や組織、操作や管理のための手順や規則の体系（を書き表した文書類）など、情報やシステムを取り扱うための組織内の「仕組み」全体が含まれる。

情報システム部門

大企業など大きな組織が情報システムを導入・運用する際には、その調達や運用に責任を持つ専任の「情報システム部門」が設置されることが多い。本業の業務部門を補佐する間接部門の一部であり、俗に「情シス」と略されることがある。

企業にせよ、官公庁や教育機関、非営利団体にせよ、現代の組織運営や事業遂行に情報システムは欠かすことのできない役割を果たすようになっており、重要性は高まっている。専任の役員クラスの役職である「CIO」（Chief Information Officer：最高情報責任者）を置く組織も増えている。

🔰よくある質問

• 情報システムとは何ですか？
  情報システムとは、コンピュータやネットワーク、ソフトウェアなどを利用して情報の収集、処理、保存、共有を行う仕組みのことです。企業や組織では、業務の効率化や情報管理のために導入されます。販売管理や在庫管理、会計処理など様々な業務を支える基盤として利用されています。
• 情報システムはどのような要素で構成されていますか？
  情報システムは、ハードウェア、ソフトウェア、データ、ネットワーク、そして、それらを運用する人や業務手順などの要素で構成されています。これらが連携して動作することで、情報の処理や管理、活用が可能になります。
• 情報システム部門はどんな仕事をしますか？
  社内で使用するシステムの企画・導入・運用・保守を担当します。ヘルプデスクによる社員サポート、セキュリティ管理、ベンダーとの折衝なども主な業務です。近年はDX推進やクラウド移行を担う役割も加わっています。
• 情報システムの導入に失敗する原因は何ですか？
  要件定義の不十分さ、経営層や現場との認識のずれ、予算管理やスケジュール管理の甘さ、導入後の運用設計不足などが主な原因として挙げられます。システムの技術的な問題よりも、組織的、人的な要因で失敗するケースが多いとされています。
• レガシーシステムとは何ですか？
  レガシーシステムとは古い技術や設計で構築され、現在の業務ニーズや技術環境への対応が困難になった情報システムのことです。保守コストが高く改修が難しいため、DX推進の障壁になるとして多くの企業で刷新が課題となっています。

この記事の著者 ： (株)インセプト IT用語辞典 e-Words 編集部
1997年8月より「IT用語辞典 e-Words」を執筆・編集しています。累計公開記事数は1万ページ以上、累計サイト訪問者数は1億人以上です。学術論文や官公庁の資料などへも多数の記事が引用・参照されています。