EC【Electronic Commerce】電子商取引/eコマース

概要

取引主体の組み合わせにより、企業（法人）間のECを「B to B EC」（B2B/Business to Business）、企業と消費者のECを「B to C EC」（B2C/Business to Consumer）、消費者間のECを「C to C EC」（C2C/Consumer to Consumer）という。

最も一般的なB to C ECには、物品のオンラインショップ（電子商店）やオンラインモール（電子商店街）、交通機関や興行のオンラインチケット販売、宿泊施設や飲食店などのオンライン予約、動画・音声・ビデオゲーム・電子書籍などデジタルコンテンツのオンライン販売、金融商品のオンライントレード、オンラインバンキングなどが含まれる。

また、B to B ECには、eマーケットプレイス（電子市場）や電子調達（eプロキュアメント）、EDI（電子データ交換）、ネット広告（販売）などが含まれる。C to C ECとしてはネットオークションやフリマアプリ、フードデリバリー、民泊アプリ、ライドシェアなどがある。

実際の店舗を構える場合に比べ少ない費用や人員でビジネスを始めることができ、地理的な制約に縛られず離れた場所の顧客を相手に取引することができる。ただし、競合相手も同じ条件であるため、分野によっては実店舗より競争が激しく、全国や全世界といった大きな規模で寡占や「勝者総取り」現象が生じる場合がある。