eビジネス【e-business】

概要

製品などの売買をインターネット上で電子化した「電子商取引」（EC：Electronic Commerce）の次の段階として提唱された概念で、企業の業務過程に全面的にインターネット由来の技術を導入し、ビジネス全体が電子化された状態を指す。

1997年に米IBM社がインターネット時代の事業構想を発表する中で、企業が目指すべき方向性として提唱した標語である。“e” は “electronic” （電子的）の頭文字で、当時は “e-mail” （電子メール）のように、従来からある仕組みを電子化したものに “e-” という接頭辞を付けて呼ぶことが流行していた。

同社が新産業の興隆を願って、あえて商標登録しなかったこともあり、他社やメディアも盛んに用いるようになったが、世間での用例は組織内の業務の電子化というよりは、ネットサービスなどインターネットにより新たに生まれた事業や業態、産業などの総称的な意味合いが多かった。

2000年代後半になり、企業活動におけるコンピュータやインターネットの利用が当たり前になると、企業や人々の関心は電子化、ネット化そのものから、新しい技術やシステムの具体的、個別的なあり方などに移っていき、eビジネスという用語もあまり使われなくなっていった。