ユーザーフレンドリー 【user-friendly】
概要
ユーザーフレンドリー(user-friendly)とは、製品やサービスなどが利用者(ユーザー)にとって使いやすいこと。IT分野では機器やソフトウェアのユーザーインターフェースが利用者にとって分かりやすいことなどを表す。主に操作や使用のしやすさを表し、操作手順や表示内容が単純・簡潔、前提知識が少なく直感的に利用できる、使い方を簡単に覚えることができる、入力装置などが扱いやすい、案内が分かりやすい、誤作動やエラーなどが起こりにくい、といった特性を兼ね備えた状態を指す。
一般には、機器やソフトウェアといった「道具」に限らず、サービスや手続き、組織、店舗など「利用者」「利用客」が存在する様々な場面で、利用者にとって使いやすい、困難や複雑さが少ない、使い勝手の良い、といった意味でユーザーフレンドリーという概念が用いられる。
(2021.11.29更新)