ITパスポート過去問集 - マーケティング
令和7年 問35
マーケティング戦略の策定プロセスのうち，自社製品の差別化ポイントを明確化するものはどれか。
| ア | セグメンテーション |
|---|---|
| イ | ターゲティング |
| ウ | プロモーション |
| エ | ポジショニング |
答え ： エ
分野 ： ストラテジ系 › 経営戦略 › 経営戦略マネジメント › マーケティング
分野 ： ストラテジ系 › 経営戦略 › 経営戦略マネジメント › マーケティング
令和6年 問1
マーケティングオートメーション (MA) に関する記述として，最も適切なものはどれか。
| ア | 企業内に蓄積された大量のデータを分析して，事業戦略などに有効活用する。 |
|---|---|
| イ | 小売業やサービス業において，販売した商品単位の情報の収集蓄積及び分析を行う。 |
| ウ | これまで人間が手作業で行っていた定型業務を，AI や機械学習などを取り入れたソフトウェアのロボットが代行することによって自動化や効率化を図る。 |
| エ | 見込み顧客の抽出，獲得，育成などの営業活動を効率化する。 |
答え ： エ
分野 ： ストラテジ系 › 経営戦略 › 経営戦略マネジメント › マーケティング
解説 ：
マーケティングオートメーションは営業活動の自動化、効率化を図ることを指します。正解は「エ」です。
「ア」はデータマイニングの説明です。
「イ」はPOSシステムの説明です。
「ウ」はRPA（Robotics Process Automation）の説明です。
分野 ： ストラテジ系 › 経営戦略 › 経営戦略マネジメント › マーケティング
解説 ：
マーケティングオートメーションは営業活動の自動化、効率化を図ることを指します。正解は「エ」です。
「ア」はデータマイニングの説明です。
「イ」はPOSシステムの説明です。
「ウ」はRPA（Robotics Process Automation）の説明です。
令和5年 問3
観光などで訪日した外国人が国内にもたらす経済効果を示す言葉として，最も適切なものはどれか。
| ア | アウトソーシング |
|---|---|
| イ | アウトバウンド需要 |
| ウ | インキュベーター |
| エ | インバウンド需要 |
答え ： エ
分野 ： ストラテジ系 › 経営戦略 › 経営戦略マネジメント › マーケティング
解説 ：
「ア」… 不正解。「アウトソーシング」とは、企業が自社の業務を外部の企業に委託することを指します。例えば、製造やカスタマーサポート業務を他の企業に外注することです。この言葉は観光や外国人の経済効果とは関係がありません。
「イ」… 不正解。「アウトバウンド需要」は、自国から海外に向かう消費を指します。例えば、日本人が海外旅行に出かけることがこれに該当します。この言葉は、訪日外国人の経済効果に関連するものではなく、日本人が外国に出かける需要を示すものです。
「ウ」… 不正解。「インキュベーター」は、新しい事業や企業の支援を行う組織や施設のことを指します。これも観光や外国人の経済効果とは関係がありません。スタートアップ企業の支援などで使われる用語です。
「エ」… 正解。「インバウンド需要」は、外国からの訪問者が自国内で消費する需要を指します。訪日外国人が日本国内で使うお金、つまり観光地での消費や宿泊、交通機関の利用などがこの「インバウンド需要」にあたります。外国人観光客が日本にもたらす経済効果を示す言葉として最も適切です。
分野 ： ストラテジ系 › 経営戦略 › 経営戦略マネジメント › マーケティング
解説 ：
「ア」… 不正解。「アウトソーシング」とは、企業が自社の業務を外部の企業に委託することを指します。例えば、製造やカスタマーサポート業務を他の企業に外注することです。この言葉は観光や外国人の経済効果とは関係がありません。
「イ」… 不正解。「アウトバウンド需要」は、自国から海外に向かう消費を指します。例えば、日本人が海外旅行に出かけることがこれに該当します。この言葉は、訪日外国人の経済効果に関連するものではなく、日本人が外国に出かける需要を示すものです。
「ウ」… 不正解。「インキュベーター」は、新しい事業や企業の支援を行う組織や施設のことを指します。これも観光や外国人の経済効果とは関係がありません。スタートアップ企業の支援などで使われる用語です。
「エ」… 正解。「インバウンド需要」は、外国からの訪問者が自国内で消費する需要を指します。訪日外国人が日本国内で使うお金、つまり観光地での消費や宿泊、交通機関の利用などがこの「インバウンド需要」にあたります。外国人観光客が日本にもたらす経済効果を示す言葉として最も適切です。
令和4年 問2
年齢，性別，家族構成などによって顧客を分類し，それぞれのグループの購買行動を分析することによって，集中すべき顧客層を絞り込むマーケティング戦略として，最も適切なものはどれか。
| ア | サービスマーケティング |
|---|---|
| イ | セグメントマーケティング |
| ウ | ソーシャルマーケティング |
| エ | マスマーケティング |
答え ： イ
分野 ： ストラテジ系 › 経営戦略 › 経営戦略マネジメント › マーケティング
解説 ：
「ア」… 不適切。「サービスマーケティング」は、サービス業におけるマーケティング戦略を指します。顧客の分類に関するものではではありません。
「イ」… 正解。「セグメントマーケティング」は、市場を複数の顧客グループ（セグメント）に分け、それぞれのグループに対して異なるマーケティング施策を行う戦略です。
「ウ」… 不適切。「ソーシャルマーケティング」は、社会的な利益や価値を推進するマーケティング手法です。企業の利益だけでなく、社会全体の福祉を考えたマーケティング活動（例えば、健康促進や環境保護）を行います。
「エ」… 不適切。「マスマーケティング」は、市場全体を一つの大きなターゲットとみなして、全ての消費者に同じマーケティング活動を行う戦略です。
分野 ： ストラテジ系 › 経営戦略 › 経営戦略マネジメント › マーケティング
解説 ：
「ア」… 不適切。「サービスマーケティング」は、サービス業におけるマーケティング戦略を指します。顧客の分類に関するものではではありません。
「イ」… 正解。「セグメントマーケティング」は、市場を複数の顧客グループ（セグメント）に分け、それぞれのグループに対して異なるマーケティング施策を行う戦略です。
「ウ」… 不適切。「ソーシャルマーケティング」は、社会的な利益や価値を推進するマーケティング手法です。企業の利益だけでなく、社会全体の福祉を考えたマーケティング活動（例えば、健康促進や環境保護）を行います。
「エ」… 不適切。「マスマーケティング」は、市場全体を一つの大きなターゲットとみなして、全ての消費者に同じマーケティング活動を行う戦略です。
令和3年 問8
画期的な製品やサービスが消費者に浸透するに当たり，イノベーションへの関心や活用の時期によって消費者をアーリーアダプタ，アーリーマジョリティ，イノベータ，ラガード，レイトマジョリティの五つのグループに分類することができる。このうち，活用の時期が2番目に早いグループとして位置付けられ，イノベーションの価値を自ら評価し，残る大半の消費者に影響を与えるグループはどれか。
| ア | アーリーアダプタ |
|---|---|
| イ | アーリーマジョリティ |
| ウ | イノベータ |
| エ | ラガード |
答え ： ア
分野 ： ストラテジ系 › 経営戦略 › 経営戦略マネジメント › マーケティング
解説 ：
新しい技術や製品が社会に受け入れられていく過程を考察した「イノベーター理論」では、新製品を受け入れる順番に応じて消費者を5段階に分類します。
先頭が「イノベーター」で、以降は順に「アーリーアダプタ」→「アーリーマジョリティ」→「レイトマジョリティ」→「ラガード」となります。2番目は「アーリーアダプタ」なので「ア」が正解です。
分野 ： ストラテジ系 › 経営戦略 › 経営戦略マネジメント › マーケティング
解説 ：
新しい技術や製品が社会に受け入れられていく過程を考察した「イノベーター理論」では、新製品を受け入れる順番に応じて消費者を5段階に分類します。
先頭が「イノベーター」で、以降は順に「アーリーアダプタ」→「アーリーマジョリティ」→「レイトマジョリティ」→「ラガード」となります。2番目は「アーリーアダプタ」なので「ア」が正解です。
令和3年 問16
マーチャンダイジングの説明として，適切なものはどれか。
| ア | 消費者のニーズや欲求，購買動機などの基準によって全体市場を幾つかの小さな市場に区分し，標的とする市場を絞り込むこと |
|---|---|
| イ | 製品の出庫から販売に至るまでの物の流れを統合的に捉え，物流チャネル全体を効果的に管理すること |
| ウ | 店舗などにおいて，商品やサービスを購入者のニーズに合致するような形態で提供するために行う一連の活動のこと |
| エ | 配送コストの削減と，消費者への接触頻度増加によるエリア密着性向上を狙って，同一エリア内に密度の高い店舗展開を行うこと |
答え ： ウ
分野 ： ストラテジ系 › 経営戦略 › 経営戦略マネジメント › マーケティング
解説 ：
マーチャンダイジングとは、小売業などで商品やサービスをどのように提供するかに関わる一連の活動を指します。「ウ」が正解です。
「ア」は「セグメンテーション」の説明です。
「イ」は「ロジスティクス」の説明です。
「エ」は「ドミナント戦略」の説明です。
分野 ： ストラテジ系 › 経営戦略 › 経営戦略マネジメント › マーケティング
解説 ：
マーチャンダイジングとは、小売業などで商品やサービスをどのように提供するかに関わる一連の活動を指します。「ウ」が正解です。
「ア」は「セグメンテーション」の説明です。
「イ」は「ロジスティクス」の説明です。
「エ」は「ドミナント戦略」の説明です。
令和2年秋期 問18
UX（User Experience）の説明として，最も適切なものはどれか。
| ア | 主に高齢者や障害者などを含め，できる限り多くの人が等しく利用しやすいように配慮したソフトウェア製品の設計 |
|---|---|
| イ | 顧客データの分析を基に顧客を識別し，コールセンタやインターネットなどのチャネルを用いて顧客との関係を深める手法 |
| ウ | 指定された条件の下で，利用者が効率よく利用できるソフトウェア製品の能力 |
| エ | 製品，システム，サービスなどの利用場面を想定したり，実際に利用したりすることによって得られる人の感じ方や反応 |
答え ： エ
分野 ： ストラテジ系 › 経営戦略 › 経営戦略マネジメント › マーケティング
分野 ： ストラテジ系 › 経営戦略 › 経営戦略マネジメント › マーケティング
令和1年秋期 問15
自社の商品やサービスの情報を主体的に収集する見込み客の獲得を目的に，企業がSNSやブログ，検索エンジンなどを利用して商品やサービスに関連する情報を発信する。このようにして獲得した見込み客を，最終的に顧客に転換させることを目標とするマーケティング手法として，最も適切なものはどれか。
| ア | アウトバウンドマーケティング |
|---|---|
| イ | インバウンドマーケティング |
| ウ | ダイレクトマーケティング |
| エ | テレマーケティング |
答え ： イ
分野 ： ストラテジ系 › 経営戦略 › 経営戦略マネジメント › マーケティング
分野 ： ストラテジ系 › 経営戦略 › 経営戦略マネジメント › マーケティング
令和1年秋期 問32
一般消費者向けの製品を製造している A社では，新製品の開発に当たって，市場を取り巻くマクロ環境を政治，経済，社会，技術の観点について分析することにした。このときに収集すべき情報として，最も適切なものはどれか。
| ア | 競合企業の経営戦略 |
|---|---|
| イ | 競合企業の財務状況 |
| ウ | 主要仕入先の原材料価格 |
| エ | 我が国の高齢化率 |
答え ： エ
分野 ： ストラテジ系 › 経営戦略 › 経営戦略マネジメント › マーケティング
分野 ： ストラテジ系 › 経営戦略 › 経営戦略マネジメント › マーケティング
平成31年春期 問5
既存市場と新市場，既存製品と新製品でできるマトリックスの四つのセルに企業の成長戦略を表す市場開発戦略，市場浸透戦略，製品開発戦略，多角化戦略を位置付けるとき，市場浸透戦略が位置付けられるのはどのセルか。
| 既存製品 | 新製品 | |
| 既存市場 | A | B |
| 新市場 | C | D |
| ア | A |
|---|---|
| イ | B |
| ウ | C |
| エ | D |
答え ： ア
分野 ： ストラテジ系 › 経営戦略 › 経営戦略マネジメント › マーケティング
分野 ： ストラテジ系 › 経営戦略 › 経営戦略マネジメント › マーケティング
平成30年秋期 問2
マーケティング戦略の策定において，自社製品と競合他社製品を比較する際に，差別化するポイントを明確にすることを表す用語として，適切なものはどれか。
| ア | インストアプロモーション |
|---|---|
| イ | ターゲティング |
| ウ | ポジショニング |
| エ | リベート |
答え ： ウ
分野 ： ストラテジ系 › 経営戦略 › 経営戦略マネジメント › マーケティング
分野 ： ストラテジ系 › 経営戦略 › 経営戦略マネジメント › マーケティング
平成30年春期 問1
製品と市場が，それぞれ既存のものか新規のものかで，事業戦略を“市場浸透”，“新製品開発”，“市場開拓”，“多角化”の四つに分類するとき，“市場浸透”の事例に該当するものはどれか。
| ア | 飲料メーカが，保有技術を生かして新種の花を開発する。 |
|---|---|
| イ | カジュアル衣料品メーカが，ビジネススーツを販売する。 |
| ウ | 食品メーカが，販売エリアを地元中心から全国に拡大する。 |
| エ | 日用品メーカが，店頭販売員を増員して基幹商品の販売を拡大する。 |
答え ： エ
分野 ： ストラテジ系 › 経営戦略 › 経営戦略マネジメント › マーケティング
分野 ： ストラテジ系 › 経営戦略 › 経営戦略マネジメント › マーケティング
平成29年秋期 問32
マーケティングミックスにおける売り手から見た要素は4Pと呼ばれる。これに対応する買い手から見た要素はどれか。
| ア | 4C |
|---|---|
| イ | 4S |
| ウ | AIDMA |
| エ | SWOT |
答え ： ア
分野 ： ストラテジ系 › 経営戦略 › 経営戦略マネジメント › マーケティング
分野 ： ストラテジ系 › 経営戦略 › 経営戦略マネジメント › マーケティング
平成29年春期 問2
マーケティングミックスの検討に用いる考え方の一つであり，売り手側の視点を分類したものはどれか。
| ア | 4C |
|---|---|
| イ | 4P |
| ウ | PPM |
| エ | SWOT |
答え ： イ
分野 ： ストラテジ系 › 経営戦略 › 経営戦略マネジメント › マーケティング
分野 ： ストラテジ系 › 経営戦略 › 経営戦略マネジメント › マーケティング
平成28年秋期 問30
店舗での陳列，販促キャンペーンなど，消費者のニーズに合致するような形態で商品を提供するために行う一連の活動を示す用語として，適切なものはどれか。
| ア | ターゲティング |
|---|---|
| イ | ドミナント戦略 |
| ウ | マーチャンダイジング |
| エ | ロジスティックス |
答え ： ウ
分野 ： ストラテジ系 › 経営戦略 › 経営戦略マネジメント › マーケティング
分野 ： ストラテジ系 › 経営戦略 › 経営戦略マネジメント › マーケティング
平成28年秋期 問32
データベース化された顧客情報を活用し，優良顧客を抽出する方法として，適切なものはどれか。
| ア | 3C分析 |
|---|---|
| イ | RFM分析 |
| ウ | SWOT分析 |
| エ | バリューチェーン分析 |
答え ： イ
分野 ： ストラテジ系 › 経営戦略 › 経営戦略マネジメント › マーケティング
分野 ： ストラテジ系 › 経営戦略 › 経営戦略マネジメント › マーケティング
平成28年春期 問3
| ア | アフィリエイト |
|---|---|
| イ | オークション |
| ウ | フラッシュマーケティング |
| エ | レコメンデーション |
答え ： エ
分野 ： ストラテジ系 › 経営戦略 › 経営戦略マネジメント › マーケティング
分野 ： ストラテジ系 › 経営戦略 › 経営戦略マネジメント › マーケティング
平成28年春期 問17
SNSをマーケティングに活用した事例として，最も適切なものはどれか。
| ア | インターネットで注文された商品の引渡しとその代金の受取りを支障なく行う。 |
|---|---|
| イ | 書込み機能を利用して，登録会員に自社商品の評価内容を記載してもらう。 |
| ウ | 検索エンジンによる検索結果の上位に自社サイトを表示させて，訪問者増を狙う。 |
| エ | 同業他社よりも安い価格を設定して，顧客の購入意欲を高める。 |
答え ： イ
分野 ： ストラテジ系 › 経営戦略 › 経営戦略マネジメント › マーケティング
分野 ： ストラテジ系 › 経営戦略 › 経営戦略マネジメント › マーケティング
平成28年春期 問29
一人一人のニーズを把握し，それを充足する製品やサービスを提供しようとするマーケティング手法はどれか。
| ア | ソーシャルマーケティング |
|---|---|
| イ | テレマーケティング |
| ウ | マスマーケティング |
| エ | ワントゥワンマーケティング |
答え ： エ
分野 ： ストラテジ系 › 経営戦略 › 経営戦略マネジメント › マーケティング
分野 ： ストラテジ系 › 経営戦略 › 経営戦略マネジメント › マーケティング
平成27年秋期 問18
マーケティングにおけるセグメンテーションとして，消費者を，商品購入に対する態度で分類することがある。オピニオンリーダと呼ばれる消費者の商品購入に対する態度として，適切なものはどれか。
| ア | 商品が普及した後に，その商品に関する自分の評価を友人や知人に伝える。 |
|---|---|
| イ | 商品の購入を決めるに当たって，友人の評価や世間の評判を参考にする。 |
| ウ | 新商品の販売開始を待って，友人や知人に先駆けて入手することに意欲を燃やす。 |
| エ | 新商品を販売初期の段階で購入し，その商品に関する情報を友人や知人に伝える。 |
答え ： エ
分野 ： ストラテジ系 › 経営戦略 › 経営戦略マネジメント › マーケティング
分野 ： ストラテジ系 › 経営戦略 › 経営戦略マネジメント › マーケティング
平成27年春期 問17
企業の商品戦略上留意すべき事象である“コモディティ化”の事例はどれか。
| ア | 新商品を投入したところ，他社商品が追随して機能の差別化が失われ，最終的に低価格化競争に陥ってしまった。 |
|---|---|
| イ | 新商品を投入したところ，類似した機能をもつ既存の自社商品の売上が新商品に奪われてしまった。 |
| ウ | 新商品を投入したものの，広告宣伝の効果が薄く，知名度が上がらずに売上が伸びなかった。 |
| エ | 新商品を投入したものの，当初から頻繁に安売りしたことによって，目指していた高級ブランドのイメージが損なわれてしまった。 |
答え ： ア
分野 ： ストラテジ系 › 経営戦略 › 経営戦略マネジメント › マーケティング
分野 ： ストラテジ系 › 経営戦略 › 経営戦略マネジメント › マーケティング
平成27年春期 問24
顧客の購買行動を分析する手法の一つであるRFM分析で用いる指標で，Rが示すものはどれか。ここで，括弧内は具体的な項目の例示である。
| ア | Reaction（アンケート好感度） |
|---|---|
| イ | Recency（最終購買日） |
| ウ | Request（要望） |
| エ | Respect（ブランド信頼度） |
答え ： イ
分野 ： ストラテジ系 › 経営戦略 › 経営戦略マネジメント › マーケティング
分野 ： ストラテジ系 › 経営戦略 › 経営戦略マネジメント › マーケティング
平成26年秋期 問28
顧客の購買行動を分析するバスケット分析の事例として，適切なものはどれか。
| ア | コンビニエンスストアで商品ごとの販売促進費と売上高の関係を分析する。 |
|---|---|
| イ | コンビニエンスストアに来店する客が，一緒に購買する商品を分析する。 |
| ウ | スーパーマーケットで販売する商品カテゴリごとの収益率を分析する。 |
| エ | スーパーマーケットに来店する客の来店頻度や購入金額を分析する。 |
答え ： イ
分野 ： ストラテジ系 › 経営戦略 › 経営戦略マネジメント › マーケティング
分野 ： ストラテジ系 › 経営戦略 › 経営戦略マネジメント › マーケティング
平成26年春期 問30
“製品”，“価格”，“流通”，“販売促進”の四つを構成要素とするマーケティング手法はどれか。
| ア | ソーシャルマーケティング |
|---|---|
| イ | ダイレクトマーケティング |
| ウ | マーケティングチャネル |
| エ | マーケティングミックス |
答え ： エ
分野 ： ストラテジ系 › 経営戦略 › 経営戦略マネジメント › マーケティング
分野 ： ストラテジ系 › 経営戦略 › 経営戦略マネジメント › マーケティング
平成25年秋期 問22
ターゲットマーケティングの説明として，適切なものはどれか。
| ア | 企業活動を個別の価値活動に分解し，各活動の付加価値について分析する。 |
|---|---|
| イ | 事業や製品を成長性や市場シェアの観点で分類し，ポジショニングに応じた最適な資源配分を行う。 |
| ウ | 市場を幾つかのセグメントに分割し，少数のセグメントに絞ったアプローチを行う。 |
| エ | 商品が市場に導入されて衰退するまでの期間を分割し，各期間に対応した戦略を設定する。 |
答え ： ウ
分野 ： ストラテジ系 › 経営戦略 › 経営戦略マネジメント › マーケティング
分野 ： ストラテジ系 › 経営戦略 › 経営戦略マネジメント › マーケティング
平成25年春期 問10
企業は，売上高の拡大や市場占有率の拡大などのマーケテイング目標を達成するために，4Pと呼ばれる四つの要索を組み合わせて最適化を図る。四つの要素の組合せとして適切なものはどれか。
| ア | 価格（price），製品（product），販売促進（promotion），利益（profit） |
|---|---|
| イ | 価格（price），製品（product），販売促進（promotion），流通（place） |
| ウ | 価格（price），製品（product），利益（profit），流通（place） |
| エ | 製品（product），販売促進（promotion），利益（profit），流通（place） |
答え ： イ
分野 ： ストラテジ系 › 経営戦略 › 経営戦略マネジメント › マーケティング
分野 ： ストラテジ系 › 経営戦略 › 経営戦略マネジメント › マーケティング
平成24年秋期 問15
マーケティングミックスの説明として，適切なものはどれか。
| ア | 機会，脅威，強み，弱みの各視点から自社環境を考察して戦略を立てる考え方 |
|---|---|
| イ | 顧客，競合他社，自社の実力を知ることによって戦略を立てる考え方 |
| ウ | 製品，流通，価格，販売促進の各要素を検討して戦略を立てる考え方 |
| エ | 製品を花形，金のなる木，問題児，負け犬に分類して戦略を立てる考え方 |
答え ： ウ
分野 ： ストラテジ系 › 経営戦略 › 経営戦略マネジメント › マーケティング
分野 ： ストラテジ系 › 経営戦略 › 経営戦略マネジメント › マーケティング
平成24年秋期 問26
| ア | 商品知識やセールストークに関する販売員教育の強化 |
|---|---|
| イ | 販売員を店頭へ派遣する応援販売の実施 |
| ウ | 販売金額や販売量に応じて支払われる販売奨励金の増額 |
| エ | 販売店への客の誘導を図る広告宣伝の投入 |
答え ： エ
分野 ： ストラテジ系 › 経営戦略 › 経営戦略マネジメント › マーケティング
分野 ： ストラテジ系 › 経営戦略 › 経営戦略マネジメント › マーケティング
平成24年春期 問12
顧客に対する販売手法のうち，クロスセリングの事例として，適切なものはどれか。
| ア | エコノミークラスのチケットを求めている顧客にビジネスクラスの利用を薦める。 |
|---|---|
| イ | 車の点検に来た顧客に新しいタイプの車への乗換えを薦める。 |
| ウ | コンパクトカメラを求めている顧客に一眼レフカメラの購入を薦める。 |
| エ | スキー板を購入した顧客にスキーウェアの購入を薦める。 |
答え ： エ
分野 ： ストラテジ系 › 経営戦略 › 経営戦略マネジメント › マーケティング
分野 ： ストラテジ系 › 経営戦略 › 経営戦略マネジメント › マーケティング
平成23年秋期 問8
新商品の市場への浸透において重要であるといわれているオピニオンリーダの説明として，適切なものはどれか。
| ア | 多くの人が当該商品を利用していることを確認してから購入する層 |
|---|---|
| イ | 比較的慎重であり，早期購入者に相談するなどしてから当該商品を追随的に購入する層 |
| ウ | 比較的早期に自らの価値判断で当該商品を購入し，後続する消費者層に影響を与える層 |
| エ | 冒険的で率先して当該商品を購入する層 |
答え ： ウ
分野 ： ストラテジ系 › 経営戦略 › 経営戦略マネジメント › マーケティング
分野 ： ストラテジ系 › 経営戦略 › 経営戦略マネジメント › マーケティング
平成23年春期 問23
複数のマーケティング要素を組み合わせてマーケティングを展開する手法はどれか。
| ア | マーケティングコンセプト |
|---|---|
| イ | マーケティングチャネル |
| ウ | マーケティングミックス |
| エ | マーチャンダイジング |
答え ： ウ
分野 ： ストラテジ系 › 経営戦略 › 経営戦略マネジメント › マーケティング
分野 ： ストラテジ系 › 経営戦略 › 経営戦略マネジメント › マーケティング
平成23年春期 問25
Webサイトの閲覧回数，サイト内での移動履歴などを基に，閲覧者の行動を分析する手法はどれか。
| ア | ABC分析 |
|---|---|
| イ | SWOT分析 |
| ウ | アクセスログ分析 |
| エ | バリューチェーン分析 |
答え ： ウ
分野 ： ストラテジ系 › 経営戦略 › 経営戦略マネジメント › マーケティング
分野 ： ストラテジ系 › 経営戦略 › 経営戦略マネジメント › マーケティング
平成22年秋期 問7
業界内の企業の地位は，リーダ，チャレンジャ，フォロワ，ニッチャの四つに分類できる。フォロワのとる競争戦略として，最も適切なものはどれか。
| ア | 大手が参入しにくい特定の市場に焦点を絞り，その領域での専門性を極めることによってブランド力を維持する。 |
|---|---|
| イ | 競合他社からの報復を招かないよう注意しつつ，リーダ企業の製品を参考にしてコストダウンを図り，低価格で勝負する。 |
| ウ | 市場規模全体を拡大させるべく利用者拡大や使用頻度増加のために投資し，シェアの維持に努める。 |
| エ | トップシェアの奪取を目標として，リーダ企業との差別化を図った戦略を展開する。 |
答え ： イ
分野 ： ストラテジ系 › 経営戦略 › 経営戦略マネジメント › マーケティング
分野 ： ストラテジ系 › 経営戦略 › 経営戦略マネジメント › マーケティング
平成21年秋期 問22
| ア | ECサイトでの販売に際し，ECサイト専用の商品を開発した。 |
|---|---|
| イ | ECサイトヘの来訪者数を増加させるために，検索連動型広告を活用した。 |
| ウ | 従来，代理店を通じて販売していた商品のECサイトでの直販を開始した。 |
| エ | 販売代理店への手数料が不要になったので，ECサイトで直販する商品の価格を下げた。 |
答え ： ウ
分野 ： ストラテジ系 › 経営戦略 › 経営戦略マネジメント › マーケティング
分野 ： ストラテジ系 › 経営戦略 › 経営戦略マネジメント › マーケティング
平成21年春期 問31
プロダクトライフサイクルに関する記述のうち，最も適切なものはどれか。
| ア | 導入期では，キャッシュフローはプラスになる。 |
|---|---|
| イ | 成長期では，製品の特性を改良し，他社との差別化を図る戦略をとる。 |
| ウ | 成熟期では，他社からのマーケット参入が相次ぎ，競争が激しくなる。 |
| エ | 衰退期では，成長性を高めるため広告宣伝費の増大が必要である。 |
答え ： イ
分野 ： ストラテジ系 › 経営戦略 › 経営戦略マネジメント › マーケティング
分野 ： ストラテジ系 › 経営戦略 › 経営戦略マネジメント › マーケティング
共有ボタンをタップ