リセラー【reseller】再販業者/販売代理店

リセラーとは？

製造元や他の流通事業者から仕入れた製品を、自ら製造・加工することなく顧客に販売する事業者のこと。「ディーラー」「販売パートナー」「ディストリビューター」などもほぼ同義に使われる。主に法人間取引で用いられる呼称で、消費者向け市場における小売業者・小売店舗に相当する。

リセラーは製品を仕入れて顧客に販売する。顧客との契約や代金回収、納品手続きなどを担当する。メーカーは自社だけですべての地域や顧客層を直接開拓することが難しいため、特定の地域や業界に販売網を持つリセラーを通じて製品を提供する場合が多い。顧客側にとっても、製品選定の相談や見積もり取得、保守などの窓口を一本化できる利点がある。

IT分野では、外資系ソフトウェアベンダーやクラウドサービス事業者の製品を扱う場面でよく使われる呼称である。類似する用語に「ディストリビューター」（distributer）があるが、こちらはメーカーから製品を大量に仕入れて複数のリセラーへ供給する卸売事業者を指すことが多く、メーカー → ディストリビューター → リセラー → 顧客という段階的な流通構造が形成される。

業界大手の製造元・販売元は、品質管理やサポート水準の維持、悪質な転売の防止を目的として、リセラーの認定制度を設けている場合が多い。一定の販売実績や技術力、サポート体制を備えると認められた事業者は「認定リセラー」「オーソライズドリセラー」などと呼ばれ、技術支援や割引価格での仕入れといった優遇を受けられることもある。利用者側にとっては、認定リセラーから購入することで正規の保証や確実なアフターサポートを受けられる利点がある。

仕入れた製品をそのまま転売するだけでなく、関連製品との組み合わせや独自機能の追加、導入支援、保守サービスの提供などによって付加価値を加えて販売する事業者は「VAR」（Value-Added Reseller：付加価値再販業者）と呼ばれる。近年ではクラウドサービスやサブスクリプション型ソフトウェア製品の普及に伴い、ライセンス販売に留まらず、契約管理や運用支援、最適なプランの提案などを手掛けるリセラーも増えている。

(2026.6.8更新)