テーラリング 【tailoring】
概要
テーラリング(tailoring)とは、(洋服の)仕立て、仕立て直し、という意味の英単語。ITの分野では、業務プロセスやシステム開発プロセスなどについて、規格や全社的な標準などを元に、個別の部署やプロジェクトに合った具体的な標準を策定することをこのように呼ぶ。開発プロセスやプロジェクトマネジメントなどには方法論を体系化した標準や規格が存在し、大企業などでは全社的な標準が定められていることもある。これに従って工程を計画・管理することで業務の効率化や品質の向上、属人性の軽減などを進めることができる。
こうした規格や標準はどのような対象や組織、状況に対してもなるべく汎用的に適用できるよう、一般的、抽象的な表現で定義したり、原則や方針を示すのみの項目が存在するなど、個別の事例や対象にどのように適用すべきかが必ずしも自明でないことも多い。
これを個別の組織や業務、プロジェクト、顧客などに適用する際に、対象に応じて具体化したり、詳細を定めたり、一部を改変したりする作業のことをテーラリングという。
(2020.2.18更新)