ダイヤルイン【dial-in】

概要

ダイヤルインとは、通信事業者による加入電話の付加サービスの一つで、1本の電話回線に複数の電話番号を割り当て、着信時に指定された番号へ直接繋げる仕組み。局側から加入者側へ着信番号を通知することにより、単一の回線でありながら複数の番号を使い分けて運用できる。
ダイヤルインのイメージ画像

回線契約時の番号に加えて追加の電話番号を取得し、通知された番号に応じて特定の機器へ着信を振り分けられる。ファクシミリ（FAX）専用の番号を設けて自動受信させたり、構内交換機（PBX）を介して特定の内線電話機を直接呼び出したりする用途に使われる。

番号ごとに回線を新設する必要がないため、少ない回線数のまま複数の番号を低コストで運用できる。大きな組織では代表電話とは別に部署や担当者ごとに番号を割り当て、外部からの着信を代表番号経由の取次なしに直接繋げる目的でよく利用される。組織の規模に応じて番号を増減しやすく、業務の効率化にもつながる。

ダイヤルインには、モデム信号を使う方式とPB信号を使う方式がある。加入電話やINSネット（ISDN）向けにNTT東日本とNTT西日本が提供しているが、INSネットのディジタル通信モードは2024年8月31日に新規申込みを終了しており、2028年12月31日にはサービス自体が終了する予定である。

光回線を使ったひかり電話では、ダイヤルインとは別に「追加番号」というサービスが用意されている。NTT東日本では「マイナンバー」という名称で提供され、契約番号に加えて最大4つの番号を追加し、合計5つの番号を利用できる。NTT西日本エリアでも同様に最大4つの番号を追加できる「追加番号」サービスがあり、内容はほぼ共通している。番号ごとに着信音を変える設定を組み合わせれば、電話機を見なくてもどの番号にかかってきたかを判別することも可能である。

固定電話網のIP化が進むなかで、加入電話やISDNで提供されてきたダイヤルインの機能は、ひかり電話などIP電話の追加番号サービスへと引き継がれつつある。従来は企業のPBXと組み合わせて使われることが多かったが、ひかり電話の普及に伴い、電話とファクシミリの番号を分けたり、二世帯で1台の電話機を共用したりする家庭向けの用途でも利用が広がっている。

(2026.9.1更新)
 
この記事の著者 ： (株)インセプト IT用語辞典 e-Words 編集部
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