MAU 【Monthly Active Users】月間アクティブユーザー / MAU数 / MAU率

概要

MAU（Monthly Active Users）とは、会員制のWebサイトやネットサービス、スマートフォンアプリなどで、ある一か月の間に一度でも利用や活動のあった利用者の数。人数として表す場合と、登録利用者に対する割合として表す場合があり、前者を「MAU数」、後者を「MAU率」と呼ぶこともある。

サービスに会員登録した人や、ソフトウェアを入手・導入した人のうち、調査対象のある一か月に実際に利用した人の数で、利用者の規模を表す指標の一つとしてよく用いられる。例えば、登録会員が100万人、ある月のMAUが10万人のサービスと、登録50万人、MAU20万人のサービスであれば、後者の方が利用者に支持されていることが分かる。

登録が無料のサービスやダウンロード・導入が無料のソフトウェアは、登録・入手したものの本格的に利用するに至らなかったり、しばらく利用して途中で飽きた利用者が休眠状態になってしまうことがよくある。このため、MAUは単純な累積登録会員数や累積ダウンロード数などよりも現在（や過去のある時点）の利用実態を反映した指標として重視される。

同じ概念の指標として、ある一日の間に活動のあった利用者の数は「DAU」（Daily Active Users：デイリーアクティブユーザー）、ある一週間の間に活動のあった利用者の数は「WAU」（Weekly Active Users：週間アクティブユーザー）という。

(2024.1.6更新)