ドロップシッピング【drop shipping】

概要

ドロップシッピングとは、インターネットによる通信販売の形態の一つで、販売者が在庫を持たず、注文を受けた商品を仕入先やメーカーから購入者へ直接発送する方式。初期投資や在庫リスクを抑えられ、小規模事業者や個人事業主でも参入しやすい。

販売者はショップサイトを開設したりオンラインモールに出店して商品の紹介を行い、顧客から受注を受け付ける。販売者は商品の購入申し込みがあると仕入先へこれを取り次ぎ、仕入先が代金の請求や回収、商品の発送などを行う。

仕入先としてメーカーや卸売業者などと個別に契約を結ぶ場合もあるが、一般的にはドロップシッピングを専門に取り扱う事業者（DSP：ドロップシッピングプロバイダなどと呼ばれる）と契約し、事業者が取り扱う商材の中から販売する商品を決めることが多い。

成功報酬型のネット広告であるアフィリエイトに近いが、ドロップシッピングは単に宣伝を行うだけでなくサイト運営者が自ら店舗を運営し、購入の受け付けまでを担う。仕入先は商品の卸売価格を提示するが、これを元にいくらの価格で販売するかは販売者の判断で決めることができる。販売者は購入者に対する契約当事者となるため、特定商取引法や消費者保護関連法令の遵守が求められる。

販売者にとっては、通常のオンラインショップとは異なり商品の仕入れが不要であるため、在庫にかかるコストや売れ残りによるロスなどが生じない。DSPを利用すれば決済システムも提供され、返品対応や問い合わせの受け付けなどもDSPが行うため、販売者は商材の選択と紹介に集中することができる。

一方、DSPを通じて同一商品を複数の販売者が扱う場合、価格競争が起こりやすい傾向がある。販売者は差別化のために、独自のマーケティングや顧客サポート、付加情報の提供などを行う必要がある。DSPの決済機能などを利用する場合にはその手数料も差し引かれるため、さらに販売者の収益は圧迫されることになる。