プライバシーポリシー【privacy policy】プラポリ

概要

プライバシーポリシーとは、Webサイトやネットサービスなどが、利用者の個人情報やパーソナルデータの収集、利用、管理に関する方針をまとめた文書。加入制のサービスでは登録時や利用開始時に提示して同意を求めることが多い。日本語では「個人情報保護方針」などと呼ばれる場合もある。

記載される内容は、取得する情報の種類、収集の手段、利用目的、第三者への提供の有無と条件、保管・廃棄の規定、安全管理措置、問い合わせ窓口などである。氏名やメールアドレス、閲覧履歴、位置情報といった直接的な個人情報のほか、Cookieやアクセスログ、広告識別子など端末に紐づく情報も対象となる。

日本では個人情報保護法により、個人情報を取得する際の目的告知や、第三者提供時の同意取得が義務付けられており、これを遵守するためにプライバシーポリシーが策定・公表される。欧州のGDPRや米国のカリフォルニア州消費者プライバシー法など、国・地域によって規制の内容は異なり、複数の地域でサービスを提供する事業者はそれぞれの法令に対応したポリシー文書を用意する必要がある。

一般に、プライバシーポリシーはWebサイトのフッターやアプリのメニュー内からリンクされ、会員登録の同意手続きなどで提示されることが多い。内容を変更した際には改定日を明記し、利用者へ通知する。近年ではクラウドサービスやスマートフォンアプリ、IoT機器の普及により収集される情報の種類が増え、記載内容も詳細化する傾向にある。また、利用者が情報提供を拒否する方法や設定変更の手順を記載する例も増えている。

(2026.5.19更新)