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あるソフトウェアについて、ユーザがそのソフトウェアを使用する上で守るべき条件などをまとめた契約書。ユーザはこの契約書に同意することによって、ソフトウェアを使用する権利(ライセンス)を取得することができる。
EULAに記載される条文には、ソフトウェアの知的財産権を保護するための制限事項などが含まれる。具体的には、ソフトウェアをインストールすることのできるコンピュータの台数や種類の制限であるとか、バックアップ目的などでソフトウェアをコピーする際の制限などである。他にもユーザがソフトウェアを利用する上での免責事項などもEULAに含まれる。
EULAはソフトウェアのインストールを開始する時点で画面上に表示されることが多い。大抵は契約書の条文とともに「同意する」および「同意しない」などと書かれたボタンが現れ、ユーザが「同意する」のボタンをクリックすることによりユーザが条文に同意したものとみなされ、インストールが実行されはじめる。「同意しない」をクリックした場合にはユーザが条文に同意しないものとみなされ、インストールは開始されず、ソフトウェアを使用することができない。