読み方：マターモースト

Mattermost

概要

Mattermostとは、企業などの組織の内部でリアルタイムのメッセージ交換や情報共有を行うためのビジネスチャットソフトウェア。オープンソースとして開発・公開されており、自社サーバやクラウド上に築いたサーバインフラにインストールして運用する。

利用者はプロジェクトや部署ごとにチャンネルを作成し、会話やファイルの共有を行う。公開チャンネルと非公開チャンネルを使い分けられるほか、個人間のダイレクトメッセージにも対応する。

操作感はビジネスチャットサービスの「Slack」に類似しており、Slackを使い慣れた利用者であれば違和感なく移行できる。Webブラウザのほか、パソコン向けのデスクトップアプリ（Windows/macOS/Linux対応）とスマートフォン向けアプリ（iOS/Android対応）も提供されている。

外部サービスとの連携機能も充実しており、ソースコード管理やチケット管理、監視ツールなどから通知を受け取ることができる。WebhookやAPIを使った独自連携にも対応しており、業務システムと接続して通知や操作を自動化する例も多い。ソースコードが公開されているためプラグインによる機能追加や画面のカスタマイズも可能で、既製のクラウドサービスでは対応しきれない業務フローを持つ組織にも導入しやすい。

他のクラウド型ビジネスチャットとの最大の違いは、データとシステムをすべて自社の管理下に置けることである。SaaS型のチャットサービスではデータは事業者のサーバに保存されるが、Mattermostはオンプレミス環境や任意のクラウド基盤へ導入でき、保存先や認証方式、バックアップ方針を組織が自由に決められる。このため、法令や業界規制によってデータの保管場所や運用方法が制約される官公庁、金融機関、医療機関などで採用されており、米連邦政府機関での導入実績もある。

同名の米国企業（Mattermost社）が開発しており、ライセンス体系は無償版と有償版に分かれる。無償の「Entry」版は利用者数などに上限があり、シングルサインオンやLDAP連携、監査ログといった高度な管理機能は有償の「Professional」版または「Enterprise」版で提供される。セルフホスト運用にはサーバの構築・保守を担うITエンジニアが必要となるため、運用体制が整っていない小規模組織にとっては導入・維持のハードルが高い。クラウド版も提供されており、こちらはサーバ管理の手間を省いて利用できる。

(2026.7.13更新)