読み方 ： モスち

概要

音声や動画などを通信回線で伝送する際、非可逆圧縮技術による情報の「間引き」が行われることが多く、また、回線や装置、ネットワークの状態次第では不規則に遅延や途切れなども発生する。MOS値は、このようなマルチメディア伝送における受信側の品質を、人間による官能評価で数値化する手法である。

複数の評価者が実際に音声や映像を視聴し、その品質を段階的に採点する。一般的には「1」から「5」までの5段階尺度が用いられ、1は「非常に悪い」、3は「普通」、5は「非常に良い」という意味である。各評価者が付けた評点の算術平均を取ったものがMOS値である。一般に固定電話並みの高品質な通信では4.0以上の値が求められ、3.5を下回ると多くの利用者が不満を感じるレベルとされている。

標準化機関のITUでは、ITU-T P.800などの規格でMOS値の測定方法を標準化している。評価は実験室環境で行われることが多く、一定条件下で被験者が音声サンプルを聴取し、印象に基づいて点数を付ける方式が採られる。ITUでは人間に依らず機械が算出する客観評価法としてPESQやPOLQAなどの規格も策定している。

MOS値は主にIP電話（VoIP）やストリーミングサービスなどの品質測定に利用されている。機械的な測定器で測る信号の強さやノイズの量といった客観的なデータだけでは、人間が実際に「聞き取りやすい」と感じるかどうかを正確に捉えきれないため、このような人間による官能評価が重視される。

この記事の著者 ： (株)インセプト IT用語辞典 e-Words 編集部
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