読み方：ゼロハチゼロゼロばんごう

0800番号

概要

0800番号とは、日本における着信課金型の番号体系の一つ。「0800」で始まる電話番号で、発信者ではなく受信側が通話料金を負担する電話番号体系である。

この番号は「0800」で始まる11桁の番号で構成される。通話料金は発信者には課金されず、受信側の契約者が負担する仕組みで、利用者は料金を気にせず通話できる。企業や団体が問い合わせ窓口やサポート窓口、通信販売の受注窓口などとして利用することが多い。

NTTドコモビジネス（旧NTTコミュニケーションズ）の「フリーダイヤル」サービスで長年用いられてきた「0120」番号と同様の番号体系であり、機能的な違いはない。「0120」番号の割り当てが進んで番号資源が逼迫してきたため、番号空間を拡張するために新たに設けられた。携帯電話や固定電話、公衆電話からの発信が可能であるが、一部のIP電話などでは利用条件が異なる場合がある。

「フリーダイヤル」サービスでは「0120」と「0800」のどちらにするか選択することができるほか、他社の同様のサービスであるKDDIの「フリーコール」、ソフトバンクの「フリーコールスーパー」、楽天モバイルの「フリーボイス」などで利用できる。事業者によって「0800」に続く2桁の番号が異なっている。携帯電話の番号体系の一つである「080」番号と先頭が共通しており紛らわしいが、0800番号は固定電話用の番号であり携帯電話用の番号としては利用できない。