読み方：しんキューシーななつどうぐ

新QC七つ道具

新QC七つ道具とは？

言語情報や概念を整理・分析するための典型的な品質管理（QC）手法を7種類まとめたもの。数値データの統計的処理を主眼とする従来の「QC七つ道具」を補う形で1970年代の日本で体系化された。数値化しにくい課題の構造化や問題解決の計画立案に用いられる。

7種類の手法はそれぞれ異なる目的を持つ。「親和図法」は多数の言語情報を関連性によってグループ化し、問題の全体像を整理する。「連関図法」は問題と原因・結果の関係を矢印で結び、複雑な因果関係を可視化する。「系統図法」は目的を達成するための手段を階層的に展開し、具体的な実行策へと落とし込む。

「マトリックス図」は複数の要素間の関係を行列形式で整理し、対応関係や相関を明確にする。「アローダイアグラム」は作業の順序と所要時間を矢印でつなぎ、工程全体の日程管理に用いられる。「PDPC法」は計画の進行中に起こりうる障害を事前に想定し、複数の回避策を図示する。「マトリックスデータ解析法」は多変量解析によって複数要素の関係性を整理する手法で、7つの中では唯一数値を扱う。

これらはもともと、製造現場だけでなく管理部門や企画部門でも品質改善活動が広がったことを背景に整備された。数値データによる定量的な分析よりも、曖昧な言語情報や関係者の意見を扱いやすい。複数の手法を組み合わせて使われる場合も多い。例えば、親和図法で課題を整理し、連関図法で因果関係を分析した上で、系統図法で対策を展開するといった流れである。