読み方：ないせいか

内製化【insourcing】インソーシング

概要

内製化とは、企業が外部の業者に委託していたシステム開発や運用・保守などを、自社の人員と体制で実施するよう切り替えること。ITを自社の経営戦略の要に据える企業などが行うことがある。

内製化とは、ITシステムの開発や運用・保守などを外部企業に依頼せず、自社の開発部門や情報システム部門が担う体制へ移行することである。狭義にはシステム開発業務の社内化を指すが、広義にはテスト、運用、保守などの業務を含む。

社外へ発注する場合と比べると、内製化では開発に関する意思決定を自社で行える。仕様変更や機能追加に迅速に対応することができ、開発を通じて得た技術的な知見やノウハウも社内に蓄積される。利用部門と開発担当者の距離が近いため、現場の要望を反映しやすい環境も生まれやすい。

一方で、内製化を進めるには技術者の採用と育成に相応の時間とコストがかかる。専門人材が不足すると開発・運用の品質が低下する恐れがあり、特定の担当者に知識が集中すると、異動や退職によって業務継続に支障が生じることもある。設計書や運用手順の整備、社内での知識共有の仕組みづくりが欠かせない。

日本では大企業や官公庁を中心に、システムインテグレータ（SIer）などの専門業者へシステム開発を委託する慣行が強かった。しかし、自社システムの詳細を把握できなくなる「ブラックボックス化」や、外部委託費用の高止まり、経営判断への対応の遅れといった課題があった。

近年では、様々な業種で社会のデジタル化を前提に事業構造そのものを見直す「デジタルトランスフォーメーション」（DX）の推進が叫ばれるようになり、事業競争力に直結するITを自社で完全にコントロールする内製化に踏み切る企業が増えている。コード生成AIや開発支援ツールの普及、IT人材の流動化が進み、ITが本業ではない企業でもシステムを開発・運用しやすい環境が整いつつあることも、こうした動向を後押ししている。

(2026.7.9更新)