ITパスポート試験 - 令和8年 - 問58

UXデザインで用いられることがある構造化シナリオ法における,三つのシナリオはどれか。
アクティビティ,インタラクション,バリュー
アクティビティ,インタラクション,ペルソナ
アクティビティ,バリュー,ペルソナ
インタラクション,バリュー,ペルソナ
答え
分野 : テクノロジ系 › 技術要素 › 情報デザイン › 情報デザイン
解説
UXデザインで用いられる構造化シナリオ法では,利用者の行動を段階的に検討するために,「バリューシナリオ」「アクティビティシナリオ」「インタラクションシナリオ」という3つのシナリオを作成します。答えは「ア」です。バリューシナリオは製品やサービスが提供する価値を,アクティビティシナリオは利用者がどのような活動を行うかを,インタラクションシナリオは具体的な操作の流れを,それぞれ描くものです。

選択肢「イ」「ウ」「エ」はこの3つのうちいずれかを欠き,代わりに「ペルソナ」を含めていますが,ペルソナは想定する利用者像を設定する別の手法であり,構造化シナリオ法における3つのシナリオそのものではないため誤りです。
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