ITパスポート試験 - 令和8年 - 問33

答え ： ウ
分野 ： ストラテジ系 › 経営戦略 › 経営戦略マネジメント › 経営管理システム
解説 ：
「SCM」（Supply Chain Management）とは，購買，製造，販売という一連の業務のつながりを一つの流れとして総合的に管理し，資材調達から顧客への販売に至るまでの在庫や無駄を減らし，プロセス全体を最適化する経営管理手法です。答えはウです。企業単体ではなく，複数の取引先を含めたサプライチェーン全体を見渡して効率化を図る点が特徴です。

選択肢「ア」のCRM（Customer Relationship Management）は顧客との関係管理，「イ」のPOS（Point of Sales）は販売時点の情報を管理する仕組み，「エ」のSFA（Sales Force Automation）は営業活動を支援・自動化する仕組みであり，いずれも供給連鎖全体の最適化を目的とするSCMとは異なる概念のため誤りです。