ITパスポート試験 - 令和8年 - 問22
伝票入力処理などの定型的な事務作業を，ソフトウェアロボットに代替させることによって，自動化や効率化を図る手段として，最も適切なものはどれか。
| ア | BPO |
|---|---|
| イ | EUC |
| ウ | FA |
| エ | RPA |
答え ： エ
分野 ： ストラテジ系 › システム戦略 › システム戦略 › 業務プロセス
解説 ：
「RPA」（Robotic Process Automation）とは，伝票入力などの定型的な事務作業をソフトウェアロボットに代替させ，業務の自動化・効率化を図る技術や手段のことです。答えは「エ」です。人が行っていたパソコン上の繰り返し作業をルールに従ってロボットが代行することで，人手不足の解消や業務の正確性向上が期待できます。
選択肢「ア」のBPO（Business Process Outsourcing）は業務プロセスそのものを外部の専門業者に委託すること，「イ」のEUC（End-User Computing）は利用者自身がシステム開発や運用に関わる仕組み，「ウ」のFA（Factory Automation）は工場の生産設備の自動化を指し，いずれも事務作業をソフトウェアロボットで代替する仕組みとは異なるため誤りです。
分野 ： ストラテジ系 › システム戦略 › システム戦略 › 業務プロセス
解説 ：
「RPA」（Robotic Process Automation）とは，伝票入力などの定型的な事務作業をソフトウェアロボットに代替させ，業務の自動化・効率化を図る技術や手段のことです。答えは「エ」です。人が行っていたパソコン上の繰り返し作業をルールに従ってロボットが代行することで，人手不足の解消や業務の正確性向上が期待できます。
選択肢「ア」のBPO（Business Process Outsourcing）は業務プロセスそのものを外部の専門業者に委託すること，「イ」のEUC（End-User Computing）は利用者自身がシステム開発や運用に関わる仕組み，「ウ」のFA（Factory Automation）は工場の生産設備の自動化を指し，いずれも事務作業をソフトウェアロボットで代替する仕組みとは異なるため誤りです。
共有ボタンをタップ