ITパスポート試験 - 令和6年 - 問29

ある企業が，顧客を引き付ける優れたUX（User Experience）やビジネスモデルをデジタル技術によって創出し，業界における従来のサービスを駆逐してしまうことによって，その業界の既存の構造が破壊されるような現象を表す用語として，最も適切なものはどれか。

ア	デジタルサイネージ
イ	デジタルディスラプション
ウ	デジタルディバイド
エ	デジタルトランスフォーメーション

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答え：イ
分野：ストラテジ系 › 経営戦略 › 経営戦略マネジメント › 経営戦略手法
解説：
デジタル技術で既存の仕組みが根本的に改変される現象を「デジタルディスラプション」(digital disruption)と言います。“disruption” は破壊という意味です。「イ」が正解です。

「ア」の「デジタルサイネージ」は店頭などに置かれた大型の薄型ディスプレイで，動的に内容が書き換わる看板の役割を果たします。
「ウ」の「デジタルディバイド」はデジタル技術を使いこなせる人や集団とそうでない人々との間に経済的，社会的な格差が生じる現象を指します。
「エ」の「デジタルトランスフォーメーション」は，企業などの事業や業務の仕組みをデジタル技術やインターネットなどの存在を前提として根本的に組み替える改革を指します。