ITパスポート試験 - 令和6年 - 問16

RPAが適用できる業務として，最も適切なものはどれか。

ア	ゲームソフトのベンダーが，ゲームソフトのプログラムを自動で改善する業務
イ	従業員の交通費精算で，交通機関利用区間情報と領収書データから精算伝票を作成する業務
ウ	食品加工工場で，産業用ロボットを用いて冷凍食品を自動で製造する業務
エ	通信販売業で，膨大な顧客の購買データから顧客の購買行動に関する新たな法則を見つける業務

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答え：イ
分野：ストラテジ系 › システム戦略 › システム戦略 › 業務プロセス
解説：
「RPA」(Robotics Process Automation)はパソコンなどのアプリケーションソフトの操作を自動化し，人間に代わって作業を行うシステムです。あらかじめ決められた手順を再現することができるため，「イ」の伝票精算のような定型的な作業の効率化に適しています。

「ア」のコンピュータプログラムの改善のような複雑な作業には適用できません。定型的な作業の反復が対象です。
「ウ」の機械制御のような分野には適用できません。パソコン上で動作するソフトウェアが対象です。
「エ」の分析，解析のような業務には適用できません。定型的な作業が対象です。