ITパスポート試験 - 令和5年 - 問47

あるホスティングサービスのSLAの内容に a〜c がある。これらと関連するITサービスマネジメントの管理との適切な組合せはどれか。

a　サーバが稼働している時間
b　ディスクの使用量が設定したしきい値に達したことを検出した後に，指定された担当者に通知するまでの時間
c　不正アクセスの検知後に，指定された担当者に通知するまでの時間

	サービス可用性管理	容量・能力管理	情報セキュリティ管理
ア	a	b	c
イ	a	c	b
ウ	b	a	c
エ	c	b	a

◀ 問46　|　▲ 令和5年問題一覧　|　問48 ▶

答え：ア
分野：マネジメント系 › サービスマネジメント › サービスマネジメント › サービスマネジメントシステム
解説：
「a」のサーバの稼働時間は可用性の管理に相当します。
「b」のディスク容量超過の通知は容量・能力管理に相当します。
「c」の不正アクセス検知の通知は情報セキュリティ管理に相当します。

これらを組み合わせた「ア」が正解です。