ITパスポート試験 - 令和4年 - 問35
あるコールセンタでは，AIを活用した業務改革の検討を進めて，導入するシステムを絞り込んだ。しかし，想定している効果が得られるかなど不明点が多いので，試行して実現性の検証を行うことにした。このような検証を何というか。
| ア | IoT |
|---|---|
| イ | PoC |
| ウ | SoE |
| エ | SoR |
答え ： イ
分野 ： ストラテジ系 › システム戦略 › システム戦略 › ソリューションビジネス
解説 ：
「ア」… 不適切。「IoT」(Internet of Things)は，物理的なデバイスやセンサーをインターネットに接続し，データを送受信する技術です。これは業務改革とは関係がありません。
「イ」… 正解。「PoC 」(Proof of Concept)は，ある技術やアイデアが実際に動作するか，実現可能かを確認するための試行や実験を指します。
「ウ」… 不適切。「SoE」(System of Engagement)は，情報システムの分類の一つで，人と人との繋がりを支援したり強化したりすることを目的とするものを指します。
「エ」… 不適切。「SoR」(System of Record)は，情報システムの分類の一つで，業務などに必要なデータの記録を主目的とするものを指します。
分野 ： ストラテジ系 › システム戦略 › システム戦略 › ソリューションビジネス
解説 ：
「ア」… 不適切。「IoT」(Internet of Things)は，物理的なデバイスやセンサーをインターネットに接続し，データを送受信する技術です。これは業務改革とは関係がありません。
「イ」… 正解。「PoC 」(Proof of Concept)は，ある技術やアイデアが実際に動作するか，実現可能かを確認するための試行や実験を指します。
「ウ」… 不適切。「SoE」(System of Engagement)は，情報システムの分類の一つで，人と人との繋がりを支援したり強化したりすることを目的とするものを指します。
「エ」… 不適切。「SoR」(System of Record)は，情報システムの分類の一つで，業務などに必要なデータの記録を主目的とするものを指します。
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