ITパスポート試験 - 令和4年 - 問2

答え ： イ
分野 ： ストラテジ系 › 経営戦略 › 経営戦略マネジメント › マーケティング
解説 ：
「ア」… 不適切。「サービスマーケティング」は，サービス業におけるマーケティング戦略を指します。顧客の分類に関するものではではありません。

「イ」… 正解。「セグメントマーケティング」は，市場を複数の顧客グループ（セグメント）に分け，それぞれのグループに対して異なるマーケティング施策を行う戦略です。

「ウ」… 不適切。「ソーシャルマーケティング」は，社会的な利益や価値を推進するマーケティング手法です。企業の利益だけでなく，社会全体の福祉を考えたマーケティング活動（例えば，健康促進や環境保護）を行います。

「エ」… 不適切。「マスマーケティング」は，市場全体を一つの大きなターゲットとみなして，全ての消費者に同じマーケティング活動を行う戦略です。