ITパスポート試験 - 令和3年 - 問34

SCMの導入による業務改善の事例として，最も適切なものはどれか。

ア	インターネットで商品を購入できるようにしたので，販売チャネルの拡大による売上増が見込めるようになった。
イ	営業担当者がもっている営業情報や営業ノウハウをデータベースで管理するようにしたので，それらを営業部門全体で共有できるようになった。
ウ	ネットワークを利用して売上情報を製造元に伝達するようにしたので，製造元が製品をタイムリーに生産し，供給できるようになった。
エ	販売店の売上データを本部のサーバに集めるようにしたので，年齢別や性別の販売トレンドの分析ができるようになった。

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答え：ウ
分野：ストラテジ系 › 経営戦略 › 経営戦略マネジメント › 経営管理システム
解説：
SCM(サプライチェーンマネジメント)とは，自社内あるいは取引先との間で受発注や在庫，販売，物流などの情報を共有し，原材料や部材，製品の流通の全体最適を図る管理手法です。

「ア」… 不適切。「オムニチャネル」の事例です。

「イ」… 不適切。「SFA」(Sales Force Automation)の事例です。

「ウ」… 正解。売上情報を製造元と共有することで生産量の見積もり精度が向上するのはSCMの典型的な事例です。

「エ」… 不適切。「POSシステム」(Point Of Sales)の事例です。