基本情報技術者試験 - 令和8年7月修了 - 問47

答え ： ア
分野 ： ストラテジ系 › 経営戦略 › 経営戦略マネジメント › ビジネス戦略と目標・評価
解説 ：
「BSC」（バランススコアカード）は，企業の経営戦略やIT投資の効果を評価するためのフレームワークで，「財務の視点」「顧客の視点」「内部ビジネスプロセスの視点」「学習と成長の視点」という4つの異なる視点から，それぞれ定量的な指標（KPI）を設定して総合的に評価を行う手法です。

財務的な数値だけでなく，顧客満足度や業務プロセスの効率性，従業員の成長といった非財務的な要素もあわせて評価することで，より多角的でバランスの取れた経営戦略の評価・管理が可能になります。選択肢「イ」のEVMは進捗管理の手法，「ウ」のPERTはスケジュール管理の手法，「エ」のWBSは作業を階層的に分解する手法で，いずれもプロジェクトマネジメントの用語であり経営分析とは直接的な関係はありません。