基本情報技術者試験 - 令和7年公開問題 - 問18

物販事業において,ロングテールをビジネスとして成功させるために必要な施策はどれか。
多くの有名ブランド店が出店するショッピングモールの構築
交通の利便性が高い地域に対する,生活必需品を広く浅く取りそろえた出店計画
店舗で購入した商品を近隣地域に無償で配送するサービスの実施
豊富な品ぞろえと,在庫コストや配送費用を抑えるための大規模な物流センタの構築や活用
答え
分野 : ストラテジ系 › 経営戦略 › ビジネスインダストリ › e-ビジネス
解説
ロングテールをビジネスとして成功させるために必要な施策を問う問題です。「ロングテール」(long tail)とは,売れ筋商品だけでなく,個々の販売数は少なくても種類が豊富なニッチ商品群全体の売上を積み上げることで大きな収益を生み出す考え方です。これを成功させるには,豊富な品ぞろえを維持しつつ,在庫コストや配送費用を抑えるための大規模な物流センターを構築・活用することが不可欠であり,正解は選択肢「エ」です。

「ア」は有名ブランド店を集めたショッピングモールの構築についての説明ですが,これは売れ筋商品に依存する従来型のビジネスモデルであり,ロングテールの考え方とは異なります。「イ」は生活必需品を広く浅く取りそろえるコンビニエンスストアのような業態の説明であり,ニッチ商品の豊富さとは方向性が異なります。「ウ」は購入商品を近隣地域に無償配送するサービスの説明ですが,これは配送サービスの充実に関する内容であり,品ぞろえの豊富さを支える物流基盤の構築とは直接関係しません。ロングテール戦略の核心は「豊富な品ぞろえ」と「それを支える効率的な物流」にある点を押さえておきましょう。
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