基本情報技術者試験 - 令和7年7月修了 - 問50
T社では3種類の商品A，B，Cを販売している。現在のところ，それぞれの商品には毎月10,000人，20,000人，80,000人の購入者がいる。来年から商品体系を変更して，4種類の新商品P，Q，R，Sを販売する予定である。そこで，既存の顧客が新商品を購入する割合と新規の顧客数を試算した。この試算について，適切な記述はどれか。ここで，表の各行に記載されている小数第1位までの数値が，該当する旧商品から新商品に乗り換える人の割合を表す。
| 人数 | P | Q | R | S | |
| A | 10,000 | 0.5 | 0.3 | 0.1 | 0.1 |
| B | 20,000 | 0.1 | 0.6 | 0.1 | 0.1 |
| C | 80,000 | 0.1 | 0.1 | 0.3 | 0.3 |
| 既存顧客数 | 15,000 | 23,000 | 27,000 | 27,000 | |
| 新規顧客数 | 5,000 | 7,000 | 13,000 | 23,000 | |
| ア | 商品Aの購入者のうち，1,000人が新商品Qを購入すると予想している。 |
|---|---|
| イ | 商品Bの購入者は，新商品P，Q，R，Sのどれかを購入すると予想している。 |
| ウ | 新商品Pの購入見込者の5割は，商品Aの購入者であると予想している。 |
| エ | 新商品Sの新規顧客数は，商品Cの購入者のうち新商品Sを購入する人数より少ないと予想している。 |
答え ： エ
分野 ： ストラテジ系 › 経営戦略 › 経営戦略マネジメント › マーケティング
解説 ：
既存商品から新商品への乗り換え率の表を読み解き，正しい記述を選ぶ設問です。表には，商品A（10,000人），B（20,000人），C（80,000人）のそれぞれについて，新商品P，Q，R，Sへの乗り換え率が示されています。
商品Cの購入者80,000人のうち，新商品Sへの乗り換え率は0.3であるため，80,000×0.3＝24,000人が商品Cから新商品Sへ乗り換えると計算できます。一方，表の下部に示された新商品Sの新規顧客数は23,000人です。この23,000人という新規顧客数は，商品Cから新商品Sへ乗り換える24,000人という数よりも少ないことがわかります。この関係を正しく述べているのが選択肢「エ」です。
誤りの選択肢を確認すると，商品Aの購入者のうち新商品Qへ乗り換えるのは10,000×0.3＝3,000人であり，1,000人という記述は誤りです。商品Bの購入者がすべて必ず新商品を購入するとは限らないため，「どれかを購入すると予想している」という断定も表の情報だけからは判断できません。新商品Pの購入見込者のうち商品Aの購入者が占める割合も，実際に計算すると5割ちょうどにはならないため誤りです。
分野 ： ストラテジ系 › 経営戦略 › 経営戦略マネジメント › マーケティング
解説 ：
既存商品から新商品への乗り換え率の表を読み解き，正しい記述を選ぶ設問です。表には，商品A（10,000人），B（20,000人），C（80,000人）のそれぞれについて，新商品P，Q，R，Sへの乗り換え率が示されています。
商品Cの購入者80,000人のうち，新商品Sへの乗り換え率は0.3であるため，80,000×0.3＝24,000人が商品Cから新商品Sへ乗り換えると計算できます。一方，表の下部に示された新商品Sの新規顧客数は23,000人です。この23,000人という新規顧客数は，商品Cから新商品Sへ乗り換える24,000人という数よりも少ないことがわかります。この関係を正しく述べているのが選択肢「エ」です。
誤りの選択肢を確認すると，商品Aの購入者のうち新商品Qへ乗り換えるのは10,000×0.3＝3,000人であり，1,000人という記述は誤りです。商品Bの購入者がすべて必ず新商品を購入するとは限らないため，「どれかを購入すると予想している」という断定も表の情報だけからは判断できません。新商品Pの購入見込者のうち商品Aの購入者が占める割合も，実際に計算すると5割ちょうどにはならないため誤りです。
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