基本情報技術者試験 - 令和7年6月修了 - 問51
設定した戦略を遂行するために,財務,顧客,内部ビジネスプロセス,学習と成長という四つの視点に基づいて,相互の適切な関係を考慮しながら具体的に目標及び施策を策定する経営管理手法はどれか。
| ア | コアコンピタンス |
|---|---|
| イ | セグメンテーション |
| ウ | バランススコアカード |
| エ | プロダクトポートフォリオマネジメント |
答え : ウ
分野 : ストラテジ系 › 経営戦略 › 経営戦略マネジメント › ビジネス戦略と目標・評価
「バランススコアカード」(BSC:Balanced Score Card)は,企業の戦略を遂行するために,財務の視点,顧客の視点,内部ビジネスプロセスの視点,学習と成長の視点という四つの視点に基づいて,それぞれの視点間の因果関係やバランスを考慮しながら,具体的な目標や施策を策定していく経営管理の手法です。正解は「ウ」です。
「ア」の「コアコンピタンス」は,他社に真似のできない自社ならではの中核的な強みや能力を指す概念であり,四つの視点による管理手法そのものではありません。「イ」の「セグメンテーション」は,市場や顧客を特定の基準で細分化するマーケティングの手法です。「エ」の「プロダクトポートフォリオマネジメント」は,市場成長率と市場占有率の2軸で事業を分類し資源配分を検討する手法であり,四つの視点を用いるバランススコアカードとは異なるアプローチです。
分野 : ストラテジ系 › 経営戦略 › 経営戦略マネジメント › ビジネス戦略と目標・評価
同一問題 : 〔令3修12問68〕
解説 : 「バランススコアカード」(BSC:Balanced Score Card)は,企業の戦略を遂行するために,財務の視点,顧客の視点,内部ビジネスプロセスの視点,学習と成長の視点という四つの視点に基づいて,それぞれの視点間の因果関係やバランスを考慮しながら,具体的な目標や施策を策定していく経営管理の手法です。正解は「ウ」です。
「ア」の「コアコンピタンス」は,他社に真似のできない自社ならではの中核的な強みや能力を指す概念であり,四つの視点による管理手法そのものではありません。「イ」の「セグメンテーション」は,市場や顧客を特定の基準で細分化するマーケティングの手法です。「エ」の「プロダクトポートフォリオマネジメント」は,市場成長率と市場占有率の2軸で事業を分類し資源配分を検討する手法であり,四つの視点を用いるバランススコアカードとは異なるアプローチです。