基本情報技術者試験 - 令和7年6月修了 - 問44

答え ： イ
分野 ： マネジメント系 › サービスマネジメント › サービスマネジメント › サービスの運用
解説 ：
1日を3シフトに分け，各シフトに2人以上を配置する条件のもとで，1週間（7日間）に必要な延べ勤務回数を計算します。1日あたり3シフト×2人で6人分の勤務が必要になるため，1週間では6人×7日で42回分の勤務が必要です。各オペレーターの勤務回数は1週間あたり5回以内という制約があるため，必要な延べ勤務回数42を1人あたりの最大勤務回数5で割ると8.4となり，小数点以下を切り上げて9人が必要になります。正解は「イ」です。単純に各シフトの人数だけで考えると8人で足りるように見えますが，1人あたりの勤務回数に上限があることを踏まえて延べ勤務回数から逆算する必要がある点がこの問題のポイントです。