基本情報技術者試験 - 令和6年6月修了 - 問35

答え ： エ
分野 ： テクノロジ系 › 開発技術 › システム開発技術 › 設計
解説 ：
ソフトウェアの使用性（ユーザビリティ）とは，利用者がそのソフトウェアをどれだけ理解しやすく，使いやすいと感じるかを表す品質特性です。オンラインヘルプを充実させることで，利用者が操作方法を理解しやすくなるため，使用性の向上につながります。正解は「ア」です。

「イ」は他システムとの連携性（相互運用性）に関する施策，「ウ」は機能性（機能追加による適用範囲の拡大）に関する施策，「エ」は信頼性（データ損失リスクの低減）に関する施策であり，いずれも使用性とは異なる品質特性に該当します。ソフトウェア品質の各特性（機能性・信頼性・使用性・効率性・保守性・移植性など）を区別して覚えておくことが重要です。