基本情報技術者試験 - 令和5年12月修了 - 問47

答え ： イ
分野 ： ストラテジ系 › 企業と法務 › 企業活動 › 業務分析・データ利活用
解説 ：
ビッグデータの分析結果を，フィードバック先（顧客全体か，顧客個々か）と反映タイミング（一定期間ごとか，即時か）という2つの軸で分類したときに，「顧客個々」に対して「即時」に反映される事例（表中のd）を選ぶ問題です。

選択肢の中で，来店客のスマートフォンから得られる位置データと購買履歴データをもとに，近くの売場にある推奨商品をその場でスマートフォンに表示するという事例は，分析結果が「その顧客個人」に対して，その場で「即時」に反映される，まさにdに該当する典型的な事例です。正解は「イ」です。

「ア」は，前月の購買額に応じて翌月のクーポン券を発行するという事例で，顧客個々への反映ではありますが，一定期間（翌月）ごとに反映されるものであり，cに該当する事例です。

「ウ」は，過去数年分のデータから売れ筋商品ランキングを抽出し，その月に該当する商品を店内ディスプレイに表示するという事例で，これは顧客全体に向けた表示であり，月ごとという一定期間での反映なので，aに該当する事例です。

「エ」は，走行中の自動車から集めたデータをもとに，道路の混雑状況をWebサイトで公開するという事例で，これは不特定多数の利用者全体に向けた，即時の情報提供であり，bに該当する事例にあたります。