基本情報技術者試験 - 令和5年1月修了 - 問66

答え ： ウ
分野 ： ストラテジ系 › 経営戦略 › 経営戦略マネジメント › 経営戦略手法
解説 ：
「ベンチマーキング」とは，自社の業務プロセスや経営手法を，優れた業績を上げている他企業のそれと比較・分析し，その結果を自社の経営改革や業務改善に活用していく手法です。他社の優れた取り組みを参考にすることで，自社の課題や改善点を客観的に把握することができます。正解は「ウ」です。

「ア」は，企業内に散在する知識を共有化し，全体の問題解決力を高める経営についての説明であり，これは「ナレッジマネジメント」についての説明です。

「イ」は，組織の階層を少なくしたフラット型の組織構造による経営についての説明であり，これは「フラット組織」についての説明です。

「エ」は，他社にはまねのできない独自のノウハウや技術を核とした経営についての説明であり，これは「コアコンピタンス経営」についての説明です。

ベンチマーキングは「他社との比較分析を通じて自社を改善する」という点が中心的な特徴であることを押さえておきましょう。